Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Questa informativa descrive come V.I.P. Cars tratta i dati personali di chi visita il sito www.vipcarsnoleggio.it, usa il calcolatore di preventivo, invia una richiesta di informazioni o prenota un servizio di noleggio con conducente. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").
1. Titolare del trattamento
Viale Diaz, 15 · 52037 Sansepolcro (AR)
P.IVA 01925160515
E-mail: info@vipcarsnoleggio.it · Tel. +39 347 753 1563
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendone obbligato ai sensi dell'art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta potete scrivere all'indirizzo e-mail indicato sopra.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo. Sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito (log del server) e vengono cancellati dopo un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
b) Dati forniti volontariamente
Quando compilate il modulo di richiesta informazioni o ci contattate per telefono, e-mail o WhatsApp, trattiamo i dati che ci comunicate: nome e cognome, telefono, e-mail, data del servizio, indirizzi di partenza e destinazione, numero di passeggeri ed eventuali altre informazioni inserite nel messaggio. I dati del modulo vengono inviati per e-mail all'indirizzo info@vipcarsnoleggio.it tramite il server che ospita il sito oppure, se questo non è disponibile, tramite il servizio di inoltro FormSubmit (punto 6), e non sono salvati in alcun database da V.I.P. Cars. Per prevenire abusi, il server conserva per un'ora soltanto un codice anonimo (hash) derivato dall'indirizzo IP, usato per limitare il numero di invii. Vi chiediamo di non inserire dati particolari (per esempio relativi alla salute) se non strettamente necessari per organizzare il servizio (es. assistenza a persone con mobilità ridotta).
c) Calcolatore di preventivo
Gli indirizzi di partenza e destinazione inseriti nel calcolatore servono esclusivamente a calcolare percorso, chilometri e prezzo indicativo. Il calcolo avviene nel vostro browser: gli indirizzi non vengono salvati da V.I.P. Cars e sono inviati solo ai servizi cartografici indicati al punto 6. Solo se premete "Richiedi conferma e prenota" e inviate poi il modulo, i dati del percorso ci arrivano insieme alla vostra richiesta.
d) Dati dei clienti
Per l'esecuzione del servizio NCC trattiamo dati anagrafici, di contatto, di viaggio (orari, indirizzi, numero di volo o treno) e di fatturazione.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e inviare preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Prenotazione ed esecuzione del servizio di noleggio con conducente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione, contabilità e obblighi di legge, incluso il foglio di servizio NCC previsto dalla L. 21/1992 e successive modifiche | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi, tutela dei diritti in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Visualizzazione della mappa di Google Maps | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
Non usiamo i vostri dati per profilazione, decisioni automatizzate o invio di newsletter senza consenso specifico. Il prezzo del calcolatore è una stima indicativa e non costituisce una decisione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR.
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati con * nel modulo sono necessari per rispondere alla richiesta: senza di essi non possiamo ricontattarvi. I dati necessari all'esecuzione del servizio e agli obblighi fiscali sono obbligatori per poter concludere il contratto.
5. Modalità e durata della conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità (art. 32 GDPR), e solo da personale autorizzato e istruito.
- Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da prenotazione: 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni dalla conclusione del servizio (art. 2220 c.c. e normativa fiscale).
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
- Scelta sui cookie: 6 mesi, sul vostro dispositivo.
6. Destinatari dei dati
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- fornitore di hosting del sito e di posta elettronica, nominato Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali e contabili;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge;
- i seguenti servizi di terze parti usati dal sito, che agiscono come titolari autonomi:
| Servizio | Scopo | Quando | Sede |
|---|---|---|---|
| Photon – komoot GmbH | Suggerimenti e ricerca degli indirizzi nel calcolatore | Solo mentre digitate un indirizzo | Germania (UE) |
| OSRM – Project OSRM / FOSSGIS e.V. | Calcolo del percorso stradale e dei chilometri | Solo quando premete "Calcola" | Germania (UE) |
| OpenStreetMap Foundation | Sfondo della mappa del percorso | Solo dopo il calcolo | Regno Unito (decisione di adeguatezza UE) |
| Google Maps – Google Ireland Ltd | Mappa della sede | Solo con il vostro consenso | Irlanda (UE), con possibile trasferimento negli USA |
| FormSubmit (formsubmit.co) | Inoltro via e-mail delle richieste inviate con il modulo, solo se il server del sito non può spedirle direttamente | Solo quando inviate il modulo | Fuori dall'UE (possibile trasferimento, vedi punto 7) |
| WhatsApp – WhatsApp Ireland Ltd | Messaggi, se scegliete di contattarci su WhatsApp | Solo se cliccate il pulsante WhatsApp | Irlanda (UE), con possibile trasferimento negli USA |
Questi servizi ricevono l'indirizzo IP del vostro dispositivo e le informazioni strettamente necessarie al loro funzionamento. Caratteri tipografici e librerie del sito sono ospitati direttamente sul nostro server: il caricamento delle pagine non trasmette dati a Google o ad altri fornitori.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
V.I.P. Cars non trasferisce direttamente i vostri dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti da parte dei fornitori indicati sopra (in particolare verso gli Stati Uniti) avvengono sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (artt. 45–46 GDPR).
8. I vostri diritti
In qualsiasi momento potete esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai vostri dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di conservazione di legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti, in formato strutturato;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (per la mappa: link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina).
Per esercitarli scrivete a info@vipcarsnoleggio.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).
Avete inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
9. Minori
Il sito non è destinato a minori di 14 anni, che non possono inviare richieste senza il coinvolgimento di un genitore. I servizi per ragazzi e le gite scolastiche sono prenotati da genitori, scuole o accompagnatori adulti.
10. Cookie
Per i dettagli sui cookie e sulle vostre scelte consultate la Cookie policy.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative o del servizio. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.